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Política de Privacidad
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Última actualización: 15 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es AMVI, con sede principal en Bogotá, Colombia. Para cualquier inquietud técnica o legal relacionada con su información, puede contactar a nuestro equipo de administración tecnológica en:
ADMINTECH@GRUPOAMERICANVISA.COM2. Información que recopilamos
| Categoría | Datos específicos |
|---|---|
| Identificación | Nombre completo, número de documento, licencia de conducción, fotografía de perfil y datos de contacto |
| Ubicación | Geolocalización en tiempo real durante el uso de la aplicación |
| Operación | Historial de viajes, tiempos de conexión, calificaciones de usuarios y reporte de servicios |
| Dispositivo | Modelo de hardware, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo e información de red |
3. Cómo usamos la información
Autenticación: Validar su identidad y permisos para operar
Asignación: Conectar su ubicación con las solicitudes de pasajeros cercanos
Comunicación: Notificar sobre cambios en viajes o actualizaciones críticas
Cumplimiento: Generar reportes operativos y cumplir obligaciones legales
4. Uso compartido
5. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas de vanguardia para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración o pérdida.
Estándar de encriptación activo6. Conservación y eliminación
Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Usted puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la aplicación.
Eliminar mi cuenta7. Sus derechos
Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales.
Ejercer derechos ARCO8. Permisos del dispositivo
Fundamental para la asignación de viajes y seguridad en ruta
Alertas críticas sobre servicios, pagos y cambios operativos
Para carga de documentos y verificación de identidad
¿Tienes dudas?
Estamos disponibles para resolver cualquier inquietud sobre tu privacidad.
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